淘宝商家能保存买家信息多久
1、但是对于未付款订单会保存24小时。自淘宝诞生以来，“等待买家付款”的超时时间是“三天”，即买家拍下后未付款的交易，将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。
2、未付款的订单淘宝系统是七天后默认关闭。当然卖家可以因为某种原因提前关闭，这个可以跟卖家沟通。已付款的订单淘宝自动保留订单，卖家只能安排发货，不能关闭交易。
3、我虽然不是卖家，但是我是淘宝买家，从我第一次购物购买的商品已经好多年过去了，订单还在那保存着。
4、淘宝交易的订单信息记录是永久保存的，不过，买家有删除购买记录的权限，如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。
手机淘宝中如何查看旺旺消息
第一步，打开手机并在桌面找到淘宝图标，点击进入。 第二步，进入app主页后，点击下方的消息标签。 第三步，在消息页面下，就可以看到所有的旺旺信息了。
第一步，打开手机并在桌面上找到淘宝图标，点击进入。 第二步，进入app主页后点击右下角的我的淘宝选项。 第三步，在我的淘宝页面中，找到我的订单选项，点击右侧的查看全部订单按钮。
第一步：登陆手机淘宝，进入到主界面。第二步：点击右下角”我的淘宝“进入到我们个人自己的淘宝账户中心。第三步：点击右上角的倒数第二个小齿轮的按钮，进入到个人”设置“中心。
第一步，我们点击打开最新版的【手机淘宝app】，详细如下图。第二步，进入手机淘宝app界面以后，我们点击底部的菜单按钮【我的淘宝】，详细如下图。
阿里旺旺有手机版，名称叫淘宝，查看阿里旺旺信息的方法：首先，打开登录手机上面的淘宝app，如图所示。打开手机淘宝之后，进入淘宝的首页，点击下面的“消息”，如图所示。
阿里旺旺聊天记录如何查看并导入导出
点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。 点击右上方的导出按钮。在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型，点击确定按钮。 在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮。
第一种，是在和联系人的聊天窗口还在打开的情况下，点击窗口右下方的消息记录直接查看：阿里旺旺页面-1 选择点击查看消息记录，原有窗口的右侧就会显示出之前与该客户的聊天内容。
首先，打开阿里旺旺，点击左下角的横线“三”处位置，打开“消息管理器”。其次，在打开页面右上方，找到“工具”点击右侧下拉箭头，选择“导出”如图所示。
首先打开阿里旺旺客户端，登录淘宝账号进行登录。登录后在阿里旺旺主版面的最下方点击【查看消息记录】点击右上角的【工具】再选择【导入】选择导入后就先查找到之前保存的聊天记录文件的位置，选择文件打开。
在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的消息记录后点更多即可查看更多的历史聊天记录。打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。